TAK SURE NAK MULAKAN BUSINESS APA? #AzizRiadi #BusinessStartup

Kalau anda nak mulakan business. Apa yang paling penting anda kena fikirkan adalah 

"SIAPA YANG AKAN BELI BARANG ATAU PERKHIDMATAN YANG ANDA JUAL ATAU TAWARKAN?"

Memang  la, senang tengok orang  buat business. Sebab business nie ada banyak cabang cabarannya. Kalau kita sendiri tak kenal siapa prospect (atau bakal pelanggan kita). Macam mana kita nak target client client kita?..

Process ini saya panggil nama dia RETARGETING.

1- TARGET

2- RETARGET

TARGET ni lebih kepada umum. So, katakanlah segment market kita adalah orang dewasa.

RETARGET - 

Kena tahu apa masalah yang kita cuba selesaikan supaya mereka sanggup beli atau gunakan khidmat kita dan sanggup bayar kita?

Kena tahu apa resources atau  opportunity yang kita ada untuk berikan solution kepada mereka sampai mereka nampak yang kita boleh selesaikan masalah mereka?

Kena check kawasan mana kita  nak mulakan dan kita nak cover. Kita tak boleh main belasa semua kawasan.

Kena tahu apa emotional factor yang kita kena gunakan supaya prospect boleh buat keputusan segera untuk beli atau ambil service kita.

Kena ada sample result yang  kita pernah settlekan masalah yang kita cuba selesaian kepada semua bakal prospect kita. 

Itu baru nak determine prospect je. Belum masuk lagi 5 asas business component iaitu MARKETING, SALES, OPERATION, FINANCE & HUMAN RESOURCES.

Banyak lagi nak ekna fikir. 

So, kalau orang tanya soalan macam nie kat saya, saya akan tanya  dia balik, dah buat study dah?..Ramai yang meniaga, main belasah je, letak modal. Lagi teruk pinjam modal. Modal hangus, lepas tu berhutang lagi.

So, nak berniaga, yang paling senang, belajar dulu. Tak perlu belajar sampai pandai, tapi belajar nak mulakan dulu. Dan lagi bagus, kalau kita nak buat sesuatu business tu, kita kerja dulu sebagai kuli pada syarikat atau company yang buat business tu. Baru le kita tahu selok belok dan asam garam business tu.

Ok?

Aziz Riadi
Sh.RFP
Senior Agency Manager
PruBSN Takaful Berhad
"Best Takaful Operator in Malaysia 2019"

TAKAFUL AGENT BUSINESS TIPS : ANDA LOST? GO BACK TO BASIC.

 

[ GO BACK TO BASIC ]

Cabaran yang biasa dihadapi oleh agent takaful sama ada yang baru atau yang lama, setelah beberapa lama dalam industri adalah...."TAK NAK BACK TO BASIC"

Apa maksudnya tu?..

Rasanya semua agent tahu, untuk dapatkan client kita kena kena buat sales cycles.

Prospecting

Approach (phone calls)

Fact Finding

Present

Handling Objection

Closing

Servicing

dan kemudian ulang semula ke Prospecting.  

Ini je asasnya, atau foundationnya.  Jadi, kalau kita punya result semakin kurang, atau takde, atau semakin drop, check sales sycle nie. Kat mana yang  kita sangkut.   

Kalau ikut pengalaman saya, Prospecting (New Names) dan Approach antara sales cycle yang paling  basic dan paling  utama, tapi itu la yang  paling agent ambil mudah.   Setiap hari tak nak tambah new contacts. Setiap hari tak nak call atau buat appointment dengan client. Rata-ratanya kalau setakat nak present, ramai yang boleh present. Tapi, untuk dapatkan presentation tu memang agak mencabar.   

Walau pun kekadang  kita tahu cara, tapi belum tentu kita buat  sebab apa?..Sebab kita takde ENERGY.....nak buat  rasa macam malas, dan dengan keadaan zaman penuh dengan DISTRACTION nie...dengan social medianya, dengan kekawan ajak sembang benda2 yang buat  high value untuk business...last2 kita hanyut, habis masa satu hari....
  

Jadi, macam mana nak dapatkan ENERGY?...Check balik apa tujuan anda jadi agent?...  Adakah jadi agent hanya untuk isi masa lapang?...Atau jadi agent memang bebetul nak bantu orang  sambil tambah income, so that kita boleh perbaiki tahap kewangan kita dan seterusnya bantu keluarga kita untuk naikkan taraf hidup.  Rasanya ramai je orang tahu, kat Malaysia, nie, berapa orang  je yang  ada simpanan kecemasan. Menurut kajian, dari pada 10 orang, 6 orang takde simpanan RM 1,000 dalam account untuk dana kecemasan. Kita bagaimana?...Kalau ada, adakah cukup untuk kita retire nanti?....Adakah kita dah standby backup untuk kita  retire dengan  passive income yang  ada?  

Kalau ikutkan pengalaman saya dan apa yan saya buat, bila jadi  agent nie la paling senang nak kumpul asset.  

1- Income kita boleh naikkan ikut berapa yang kita perlukan. (Kat  sini la patutnya jadi sumber energy)  

2- Kalau client nak ke tak nak ke, kita akan dapat upah dari setiap apa yang buat. Contoh. Katakan kita buat phone call 30 orang sehari. 

Dari 30 orang tu, kita dapat 5-6 appointment dan dari 5-6 appointment kita dapat 3 solid presentation dan kita dapat  1 closed. Commission dalam masa 6 tahun total semua dengan bonus adalah 142% dari jumlah caruman. 

Jadi, kalau orang  tu ambil contribution RM 200 = RM 2,400 annualised. 142% x RM 2,400 = RM 3,408. Ini adalah potential income kita. So, berapa upah yang  kita dapat untuk setiap call?..  RM 3,408 / 30 calls = RM 113.60.   

Nampak?..1 calls atau 1 approach, kita dapat upah RM 113.60, tak kira sama ada client tu sign up dengan kita  atau pun tidak.  

3- Closed deal sekali, commission dapat  berkali-kali...provided kena la jaga collection. Yang  ni, kalau agent takaful tak nampak power nya benda nie, better korang tak payah jadi agent la. Kat sini la paling power, sebab ia compounding. Ada orang cakap, compounding ini antara  benda ajaib dalam dunia....kenapa jadi macam tu?..  Bulan pertama closed 10 orang, dapat commission katakan RM500 sebulan. Bulan kedua closed 10 orang, bukannya hanya dapat RM 500..tapi RM 500+RM 500...nampak?..

Kalau anda berpotensi untuk naikkan income (atau dapat increment setiap bulan, anda rasa nak kerja rerajin atau nak kerja memalas?)...orang yang tak cerdik je yang  ditawarkan increment income setiap bulan, tapi masih lagi nak bermalas-malasan.  

4- Ada pelbagai contest yang  dalam bentuk duit dan buat duit. So, yang  ni commission dah la dapat  full, lepas tu, dapat contest lagi on top of commission...dan bukan berkurang pun commission kalau dapat achieved contest. Ini semua duit. Sama anda nak atau tak nak je.   

5- BONUS - yang ni duit untuk kita simpan. Masa saya memula jadi agent dulu, income baru nak cecah RM 3,000 hingga RM 3,500 sebulan, nak simpan setiap bulan mmg perit. Sebab dengan family dan business expenses...kekadang dapat  simpan RM 200-300 je. 

Kekadang tak dapat nak simpan. Tapi, apa yang saya buat?..saya kejar bonus. Saya buat sales sampai saya layak dapat bonus....then sekali dapat bonus ..BOOMMMMM!!!! RM 10K, RM 20K, RM 30K...bergantung berapa tahun saya layak dapat bonus. 

So duit nie la saya simpan selepuk. Orang lain upgrade kereta, renovate rumah...saya tak...Saya simpan terus dan lupakan. Ambil la dalam 5% untuk reward saya dan family....then lepas 3-4 tahun ada HARD CASH RM 100K-150K...there.....masa tu baru la boleh expand the money..  

Oklah....panjang sangat dah ni...fahamkan dulu BASIC nie...nanti saya sambung lagi.

Anda nak berminat untuk jadi agent takaful? Saya boleh ajar anda untuk dapatkan income RM 500 increment setiap bulan. Dalam masa 10 bulan sahaja, income tambahan dah ada RM 5,000 sebulan. Bukan setakat boleh cover expenses...sesilap boleh buat takaful full time lagi. Nak join? Click sini http://jomextraincome.wasap.my

Untuk yang dah jadi agent. Nak saya guide free...boleh join link FB group private ni.

https://www.facebook.com/groups/agentsinnercircle/
  

Sekian.  

Aziz Riadi

ShRFP.

18 years in takaful industry.

KENAPA PERLU BERSEGERA UNTUK PROSES PROPOSAL? #takafulprubsn #takafulterbaik

MUNGKIN RAMAI yang dah tahu serba sedikit proses untuk mohon takaful secara umum. Tapi, untuk jeni-jenis proposal yang bukan standard case, contoh, ada pemohon yang dah sakit baru nak apply, ada yang  berat badan berlebihan atau  berkurangan dari normal, ada yang latar belakang kesihatan keluarga dan pelbagai sebab lagi.

So, point saya tulis entry kali ini adalah berkenaan kenapa client (pemohon) perlu berikan kerjasama penuh dan agent juga perlu berikan komitmen dalam proses nak apply takaful untuk client mereka.

Sebelum saya nak pergi kepada details point yang nak disampaikan, saya nak share satu real senario yang saya pernah alami satu  masa dulu.

Ada sorang client nie apply plan medical card dan hibah dari saya. Jadi, macam biasa, proses nak apply dibuat secara digital menggunakan ipad melalui appls PruBSN Mobility. Bila semua details dah dimasukkan, seperti mana biasa, sampai kepada soalan Health Questionnaire. Saya pun tanya sejarah kesihatan prospect. Then prospect pun cerita la beberapa history penyakit beliau. Lepas tu saya submit.

Selepas 3-4 hari bekerja, keluar requirement untuk client buat urine test sebab ada history beliau pergi dapatkan pemeriksaan disebabkan kencing kotor (bahasa orang awam). Walau pun beliau buat  pemeriksaan dah lebih 4 tahun, tapi, saya nasihatkan beliau untuk declare jugak. 

Dia ada tanya jugak, memang kena declare ke?, saya cakap "Ya, dah ada record memang kena declare"...Kalau tak declare boleh ke?.."Boleh je, dan mungkin policy boleh keluar (lulus) cuma bila nak claim nanti memang saya tak boleh jamin la. Sebab takut nanti pihak syarikat takaful jumpa rekod tu, masa tu memang claim akan ditahan...then kalau masa tu bebetul perlukan perlindungan takaful macam mana? nak salahkan siapa?". Dipendekkan cerita, client agree untuk declare...

Then, apa yang saya nak cerita adalah, bila requirement dah keluar, client kena buat urine test 2 masa berbeza. Sebab nak confirmkan result yang lebih consistent. Sebab kalau ambil sekali, takut kali pertama ada bacaan yang abnormal, so, kena ambil 2 kali sampling.

Nak dijadikan cerita, client nie, punya la sibuk....sampai hampir 3 bulan set appointment untuk buat urine test asyik tak sempat manjang. Sampai la dah nak habis masa untuk buat test, saya dapat contact dia dan dia ada buat check up dalam 2-3 hari sebelum kita  berhubung...dan Dr suspect ada something wrong (macam ada ketumbuhan di bahagian badan dia)....dan Dr suspect ia mungkin cancer (kalau ikutkan symptom2 yan nampak)...

Then, saya pun jadi....alamakkk....macam mana ni?...coverage pun belum approved lagi....cancer pulak waiting period 120 hari...dan kalau lepas waiting period pun sure kena tunggu jugak sebab mungkin akan ada investigation.

Akhirnya, saya bagitau, chance nak lepas very slim sebab permohonan belum approve lagi, dah jumpa symptom lain pulak....

Ok, pengajarannya kat sini adalah....saya amat titik beratkan kepada client yang dah agree untuk ambil plan takaful  khususnya medical card. Sebab plan medical card nie bukan senang nak approved. Terutama yang dah ada sejarah penyakit. jadi, kat sini la, apa yang perlu dibuat adalah..

1- Kalau ada requirement, settlekan secepat mungkin. Agent kena settlekan part agent, contoh ambil medical report yang berkaitan yang mana tidak memerlukan client untuk hadir sekali. Client pulak, kalau perlu buat medical check up atau pun kena buat blood test atau urine test dan sebagainya.

2- Communication kena jaga. Make sure bila agent contact client untuk update, client kena respond. Dan macam tu juga kalau client contact agent untuk tanya status, agent kena fast respond. Agent kena cekap handlekan pending requirement. Kalau tak sure, boleh rujuk senior agent atau pun leader. Kalau nak rujuk company direct  pun boleh tapi biasanya mereka sibuk dengan banyak benda nak handle. 

3- Submit segera requirement yang dah dapat. Once requirement dah dapat, cecepat  kena submit dan lepas cukup masa turn around time (agent kena follow up dengan company). Bukan apa sebab takut keluar requirement lain atau yang baru bila underwriter review requirement yang baru dihantar.

4- Kena submit Condition Acceptance Letter (CAL) - sekiranya ada dengan segera. Sebab walau pun permohonan boleh lulus, tapi disebabkan tak sign offer letter lepas settle semua requirement, mungkn menyebabkan process nak approvedkan sijil menjadi lambat.

5- Kena terang kan FREE LOOK PERIOD & WAITING  PERIOD, HAS (Hospital Alliance Services - claim online panel hospital) . Bab ni, once permohonan dan approved, agent kena terangkan semula kepada client semua syarat2 nie. termasuk la yang tak boleh claim. Yang boleh claim, kalau client tak tahu sangat takpe, sebab memang boleh claim. Yang  tak boleh claim nie memang kena terangkan bebetul bai dia faham dan ingat.

Ok lah..itu sahajaa...so, kepada anda semua, kalau yang nak apply takaful tu, jangan ingat senang2 je terus approve. Ada process penilaian sebelum permohonan anda diluluskan.

Kepada sesiapa yang ingin mendapatkan info berkenaan plan takaful. Boleh click link ini http://infoplantakakaful.wasap.my.

Kepada yang berminat nak tambah income dengan jadi agent takaful. Boleh click link ini http://jomextraincome.wasap.my

Sekian.

Kongsikan artikel ini sekiranya anda fikir ia beri manfaat kepada ramai orang.

Aziz Riadi

Shariah RFP

Senior Agency Manager

#financialplanning #rumahsewa #pelaburanhartanah #financialprotection #medicalcard #prubsn #prubsntakaful #parttimeincome #ejentakaful #familytakaful #medicalcardfamily #retirementplan #hibah #estateplanning #businessprotection #kitajagamalaysia #asb #asbfinancing #financialplanner #saynotoscammer #bijakwang #bijakuruswang